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Términos y condiciones generales

En cumplimiento de lo establecido en (i) el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos y (ii) la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, así como cualquier otra normativa aplicable en materia de Protección de Datos, les facilitamos información ampliada en los presentes Términos y Condiciones que, entre otras cuestiones, regulan nuestra Política de Privacidad.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Identidad: SOLRAC DIGYTAL SERVICES, S.L. (en adelante “ACCECITY”, "nos", "nosotros” o "nuestro")
Dirección Postal: calle Giorgeta número 21, C.P. 46007, Valencia (España)
Teléfono: +34 637 28 35 91
Correo electrónico: info@accecity.org
 
1. INTRODUCCIÓN

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del servicio del portal de Internet “http://www.accecity.org” y sus subdominios así como de la aplicación móvil “ACCECITY” (disponible para Android e iOS) (en adelante, conjuntamente "el Portal”) que SOLRAC DIGYTAL SERVICES, S.L. (en adelante "ACCECITY", "nos", "nosotros” o "nuestro") pone a disposición de los usuarios de Internet. Estos Términos y Condiciones (que pueden ser modificados cada cierto tiempo por ACCECITY) son aplicables a todos los servicios disponibles on-line, a través de cualquier dispositivo móvil, por correo electrónico o por teléfono.

Al acceder, navegar y utilizar nuestro Portal y/o realizar cualquiera de las actividades disponibles a través del mismo, y/o realizar una reserva o inscripción, el cliente de ACCECITY acepta haber leído, entendido y estar de acuerdo con los Términos y Condiciones que se muestran a continuación (incluyendo el fragmento referente a la privacidad). La utilización del Portal implica la condición de Usuario del Portal (en adelante el “Usuario”) e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estos Términos y Condiciones en la versión publicada por ACCECITY en el momento mismo que el Cliente acceda al Portal, así como en las condiciones particulares que, en su caso pudieran existir en relación con la prestación de los Servicios por parte de ACCECITY. En consecuencia, el Usuario debe leer cada vez que se proponga utilizar el Portal estos Términos y Condiciones, porque tanto el Portal en sí como estos Términos y Condiciones pueden ser modificados por ACCECITY.

Estas páginas, su contenido, estructura, infraestructura y los servicios que se proporcionan a través de este Portal, incluidos los servicios que se mencionan a continuación (los “Servicios”):

  1. Agenda de eventos: módulo que contiene los eventos públicos y privados que se lleven a cabo en la ciudad. Consiste en un buscador de eventos donde el usuario podrá seleccionar el de su elección, revisar los detalles del evento, seleccionar, cuando proceda, la fecha, horario, tarifas y lugares, así como realizar la compra de entradas.
  1. Puntos de interés: contiene tres módulos con una operativa similar, dividido en puntos turísticos, restaurantes y hoteles existentes en la ciudad. Consiste en un buscador de puntos de interés donde el usuario podrá seleccionar el de su elección, revisar sus detalles, seleccionar, cuando proceda, la fecha, horario, tarifas y lugares, así como realizar la reserva o compra de entradas.

Pertenecen y son gestionadas y suministradas por ACCECITY. Sólo pueden ser utilizadas conforme a los Términos y Condiciones especificados a continuación.

2. NORMAS DE CONDUCTA PARA LOS USUARIOS DEL PORTAL

El Portal tiene carácter participativo y consultivo. La participación en el Portal, por tanto, será libre, no obstante su objetivo es que los comentarios y observaciones vertidos en el mismo, tengan relación con la temática a tratar. El Usuario del Portal se compromete a utilizar los Servicios del Portal (en adelante, los Servicios) de conformidad con la ley, los presentes Términos y Condiciones, así como con la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

ACCECITY informa que todo Usuario y sus comentarios en el Portal deberán estar identificados con su autor, que deberá previamente darse de alta como Usuario en el Portal con los datos requeridos para su registro de conformidad con los presentes Términos y Condiciones.

ACCECITY no se hace responsable de las opiniones, informaciones o contenidos transmitidos por los Usuarios a través de los Servicios prestados a través del Portal. ACCECITY no controla la utilización que los Usuarios hacen de los Servicios, por lo que los mensajes o contenidos publicados son responsabilidad exclusiva del Usuario, que responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que ACCECITY pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones o de la ley.

El Usuario es el único responsable de cualquier uso que haga de los contenidos que obtenga a través del Portal. ACCECITY no asumirá responsabilidad alguna por cualquier material o contenido que estuviera expresado o puesto a disposición de terceros en el Portal. Por tanto, el Usuario será el único responsable de las infracciones en que pueda incurrir o de los perjuicios que se puedan causar a terceros por la indebida e ilegítima utilización de este Portal.

ACCECITY no garantiza la veracidad ni se responsabiliza de las consecuencias que pudieran derivarse de los errores en los contenidos proporcionados por terceros que pudieran aparecer en este Portal. Igualmente, ACCECITY tampoco se responsabiliza de los contenidos, productos o servicios que puedan visualizarse mediante enlaces electrónicos (links), directa o indirectamente, a través de este Portal. Estos enlaces no representan ningún tipo de relación entre ACCECITY y los particulares o entidades titulares de las páginas a las que dan acceso. ACCECITY se reserva el derecho a retirar de modo unilateral y en cualquier momento los links que aparecen en su Portal, en caso de que sean considerados como no adecuados.  

El registro como Usuario en el Portal implica la aceptación total de las normas de uso recogidas en estos Términos y Condiciones conforme a lo dispuesto por la ley aplicable, en concreto, a título meramente enunciativo y no limitativo, el Usuario se compromete a no publicar mensajes o cualquier tipo de material o contenido a través del Portal que:

- Se incorporen virus o cualquier otro código informático, archivo o programa que pueda dañar, interrumpir o impedir el normal funcionamiento de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones.
- Se persiga, hostigue o aceche a terceros o en el que se recoja y almacene información personal sobre otros usuarios ilícitamente o con fines ilícitos.
- Se finja ser otra persona causando daños a cualquier tercero o a ACCECITY.
- Se ponga a disposición de terceros contenidos o material violento, difamatorio, obsceno, inaceptable o, en general, contrarios a la ley, a la moral o al orden público.
- Se induzcan o promuevan actuaciones delictivas, actitudes discriminatorias, la introducción en grupos peligrosos o, en general, actuaciones contrarias a la ley, a la moral o al orden público.
- Se violen los secretos empresariales de terceros o se infrinja la normativa sobre secreto de las comunicaciones, publicidad, competencia desleal, marcas y patentes.
- Se violen o infrinjan los derechos fundamentales y libertades públicas reconocidas por la legislación vigente.
- Se obstruya el correcto funcionamiento del Portal, alterando el clima de respeto y armonía entre sus usuarios.
- Se incorporen de forma masiva y descontrolada mensajes que no se ajusten a las normas que regulan el uso del Portal.
- Se incorpore publicidad, del tipo que sea.
- Se contravenga el derecho al honor, a la intimidad personal o familiar o a la propia imagen de las personas o violen secretos empresariales de terceros.
- Se contravenga los derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros.
- Se incorporen datos personales de terceros (teléfonos, direcciones, correo electrónico, etcétera).
- Se defiendan la actuación o ideales de cualquier tipo de grupo u organización terrorista.
- Se incorporen mensajes delictivos, denigratorios, difamatorios, violentos, pornográficos o, en general, sean contrarios a la ley, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

ACCECITY, en caso de incumplimiento de las normas recogidas en los presentes Términos y Condiciones, se reserva:

- El derecho de retirar en cualquier momento, y bajo su criterio, los mensajes que resulten contrarios a los Términos y Condiciones del Portal o a la legislación vigente.
- El derecho a expulsar al Usuario del Portal, cancelando para ello su cuenta de Usuario.

En este sentido, pedimos tu colaboración activa. Si encuentras un mensaje que creas que puede pertenecer a alguna de las categorías enumeradas (o si simplemente lo consideras ofensivo o de mal gusto) no dudes en comunicarlo enviando un correo electrónico a info@accecity.org.

ACCECITY actúa exclusivamente como prestador de este Servicio. En tal sentido, no nos hacemos responsables del uso que se pueda hacer del mismo, siendo el Usuario el único responsable de las consecuencias que su utilización ilícita o contraria a estos Términos y Condiciones pudiera tener así como de la veracidad y/o licitud de los contenidos aquí publicados.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos del Portal (textos, fotografías, imágenes, software, códigos fuente, etc.), son propiedad intelectual de ACCECITY o de terceros y no podrán ser reproducidos, transmitidos, copiados, distribuidos, manipulados o utilizados de cualquier forma y con cualquier finalidad, sin la autorización previa y por escrito de ACCECITY, manteniendo en todo momento el “copyright” intacto y cualquier otro indicador de la propiedad intelectual de los materiales o contenidos. Todo uso o modificación de los contenidos del Portal para cualquier otro fin distinto del autorizado en estos Términos y Condiciones será considerado una violación de las leyes internacionales del “copyright”, que protegen los derechos de autor.

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de ACCECITY o terceros, sin que pueda entenderse que el acceso al Portal atribuya ningún derecho sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos.

En la medida que quieras usar (completamente o parcialmente) nuestro contenido (traducido o no) o seas propietario de cualquier derecho de propiedad intelectual de nuestro Portal o cualquier contenido (traducido o no), por la presente, transfieres y cedes todos los derechos de propiedad intelectual a ACCECITY. Cualquier tipo de uso indebido o cualquier tipo de acción o comportamiento anteriormente mencionado constituirá una infracción de nuestros derechos de propiedad intelectual (incluyendo el copyright y el derecho de base de datos).

4. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

4.1. ¿Qué tipo de información personal utiliza ACCECITY?

Para realizar o contratar algún Servicio, o para realizar una reserva o inscripción a través de nuestro Portal, deberás registrarte en nuestra plataforma bien sea creando una cuenta de Usuario o iniciando una sesión con tus datos de Facebook. El registro en nuestra plataforma te permitirá guardar tu configuración personal, ver tu actividad anterior y gestionar tus próximas acciones a través del Portal, y ver tus reservas e inscripciones anteriores y gestionar tus próximas reservas e inscripciones.

Al momento de crear una cuenta de Usuario te pediremos tu nombre completo (nombre y apellido), correo electrónico, teléfono, el nombre de la entidad a la que representas y contraseña.

Cada vez que visites nuestro Portal, aunque no utilices ningún Servicio a través de él, ni hagas ninguna reserva o inscripción, podemos recopilar cierta información como tu dirección IP, el navegador que utilizas e información sobre el sistema operativo de tu ordenador, la versión del navegador, la configuración del idioma y las páginas que se te han mostrado. Si estás utilizando un dispositivo móvil, también podemos recopilar datos que identifiquen tu dispositivo, como la versión del sistema operativo y la configuración de idioma. Cuando utilizas un Servicio ofrecido a través de nuestro Portal, o cuando haces una reserva o inscripción a través de nuestro Portal, nuestro sistema registra los medios que has usado y desde qué páginas web la has realizado.

También podemos recibir información sobre ti cuando utilizas ciertos servicios de redes sociales.

4.2. ¿Por qué ACCECITY recopila, utiliza y comparte tus datos personales?

  • Reservas e inscripciones: principalmente, utilizamos tus datos personales para completar y administrar tu reserva o inscripción on-line, y para remitir los datos de tu reserva a la entidad responsable de la actividad en la que te has inscrito, sea ésta relacionada con un punto de interés o con un evento.
  • Acciones online: principalmente, utilizamos tus datos personales para completar y administrar tus acciones on-line a través del Portal.
  • Atención al cliente: ofrecemos servicios de atención al cliente (i) a través de los teléfonos +34 637 28 35 91 en el horario de 9:00 a 19:00 horas de lunes a viernes y (ii) del correo electrónico info@accecity.org los 365 días al año y las veinticuatro horas del día (es decir durante todo el año).

Compartimos tus datos con nuestro personal del Servicio de Atención al Cliente para atenderte siempre que nos necesites, también para encontrar el evento o punto de interés adecuado a tus necesidades y para responder a las preguntas relacionadas con tu reserva o inscripción.

  • Administración de la cuenta: utilizamos la información que nos facilitas para administrar tu cuenta en el Portal. De esa forma, puedes gestionar los Servicios de que disfrutas a través del portal, gestionar tus reservas e inscripciones, disfrutar de ofertas especiales, reservar e inscribirte en eventos o puntos de interés de forma más fácil y gestionar tu configuración personal.
  • Acciones de marketing: también podemos utilizar tus datos para desarrollar acciones de marketing, tal y como permite la legislación aplicable en vigor.

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos, así como cualquier otra normativa aplicable en materia de Protección de Datos, tus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros de ACCECITY, con el fin de poderte prestar y ofrecer nuestros servicios, mediante la entrega de la dirección de correo electrónico u otros datos personales, requisito necesario para la contratación de ciertos servicios.

Los usuarios que así lo autoricen expresamente a través de un consentimiento informado y diferenciado podrán recibir comunicaciones comerciales de promoción o publicidad de los servicios y productos ofrecidos por ACCECITY.

¿Cuáles son los derechos del Usuario cuando nos facilita sus datos personales?

El Usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si ACCECITY trata datos personales que le conciernen, así como a acceder a sus datos personales, solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, el Usuario podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, el Usuario podrá oponerse al tratamiento de sus datos. ACCECITY cesará en el tratamiento de los datos, salvo por motivos legales o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
El Usuario podrá ejercer el derecho a la portabilidad de sus datos, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Dicha acción podría conllevar un canon razonable a abonar por el Usuario, en función de los costes administrativos afrontados para satisfacer la solicitud, de conformidad con la normativa.
El Usuario podrá plantear las cuestiones que considere en relación a la presente Política así como ejercer sus derechos en los términos legalmente previstos debiendo para ello dirigir una comunicación mediante correo electrónico o postal al Responsable de Tratamiento con indicación de la solicitud correspondiente y acompañado de copia del DNI o documento acreditativo de la identidad.

En caso de no obtener satisfacción en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (Autoridad de Control competente en esta materia).

ACCECITY pone a disposición de los Usuarios el correo electrónico de contacto info@accecity.org, para que estos revoquen el consentimiento prestado. Así como el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición garantizados por la legislación vigente.

ACCECITY declara que cumple la normativa vigente respecto a la protección de datos, en particular en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos, y en la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales así como cualquier otra normativa aplicable en materia de Protección de Datos.

  • Otro tipo de comunicaciones: en otras ocasiones, nos podemos poner en contacto contigo por correo electrónico, por correo ordinario o por teléfono, según la información de contacto que hayas compartido con nosotros. Podemos hacerlo por varios motivos:
    • Para darte la bienvenida al Portal.
    • Para recuperar tu contraseña.
    • Para responder y gestionar las reservas e inscripciones que has hecho.
    • Para comunicarte las reservas de eventos y puntos de interés que has hecho, así como las cancelaciones realizadas.
    • También podemos enviarte otro tipo de material relacionado con los Servicios que utilizas a través del Portal, incluidas tus reservas e inscripciones, como por ejemplo información sobre cómo ponerte en contacto con ACCECITY si necesitas ayuda para gestionar tus actividades a través del Portal, o si necesitas ayuda para gestionar tu reserva o inscripción, o información que consideramos que puede serte de utilidad. También podemos enviarte información relacionada con los Servicios que has disfrutado a través del Portal o un resumen de los Servicios de los que has hecho en nuestro Portal.
    • Podemos contactarte para informarte sobre nuevo contenido que se genere en el Portal asociado a un perfil guardado como favorito o donde ha habido previamente algún tipo de interacción.
  • Investigaciones de mercado: en ocasiones invitamos a nuestros clientes a participar en investigaciones de mercado. Los datos personales que nos facilites para participar en las investigaciones de mercado sólo los utilizaremos con tu consentimiento.
  • Detección y prevención del fraude: podemos utilizar información personal para detectar y prevenir acciones fraudulentas y otras actividades ilegales o no deseadas.
  • Mejoras de nuestros servicios: por último, utilizamos información personal para fines analíticos, mejoras en nuestros Servicios, mejoras en la experiencia del Usuario y mejoras en la funcionalidad y calidad de nuestros Servicios, incluidos los servicios de gestión y reserva de eventos y puntos de interés.

4.3. ¿Cómo utiliza ACCECITY las redes sociales?

Utilizamos las redes sociales para promocionar los Servicios de nuestro Portal y para publicitar, mejorar y ofrecer nuestros propios Servicios. También podemos permitir que inicies sesión en los Servicios del Portal con tus cuentas de redes sociales, tal y como se indica en este apartado. Por ejemplo, hemos integrado plugins de las redes sociales en el Portal. Por lo tanto, cuando hagas clic en el botón de iniciar sesión con tu cuenta de una red social, la información se compartirá con el proveedor de esa red social y es posible que aparezca en tu perfil de la red social para que puedas compartirla con otras personas.

Además de implementar estas funcionalidades, el Portal dispone de cuentas en redes sociales y ofrece también algunos servicios en conexión con este tipo de redes. Estos servicios en las redes sociales te permiten compartir información con el Portal. Por ejemplo cuando te registres en una aplicación de redes sociales, recibirás información sobre el tipo de información que se compartirá con el Portal.

La información que decidas compartir con nosotros puede incluir la información básica disponible en tu perfil de la red social, como por ejemplo tu dirección de correo electrónico, las actualizaciones de estado y tu listado de amigos. Esta información es necesaria para crear una experiencia de Usuario única en nuestro Portal. De esa forma, es más fácil personalizar nuestro Portal según tus preferencias, conectarte con tus amigos para hablar de la reserva de eventos o puntos de interés y analizar y mejorar nuestros servicios de gestión y reserva.

El proveedor de la red social en cuestión podrá informarte sobre cómo utiliza y procesa tus datos en estos casos.

4.4. ¿Cómo comparte ACCECITY tus datos con terceros?

En determinadas circunstancias, podemos compartir tus datos personales con terceros como por ejemplo los siguientes:

  • El evento para el que has reservado entradas o el punto de interés que vas a visitar: para completar tu reserva o inscripción, necesitamos compartir con la entidad que gestiona el evento o punto de interés que has reservado, algunos datos importantes, como tu nombre, tus datos de contacto, los nombres de las personas que compartirán la reserva o inscripción contigo y las preferencias que has indicado en el momento de hacer la reserva o inscripción. ACCECITY o la entidad que gestiona el evento o punto de interés que has reservado pueden usar estos datos para informarte sobre ofertas personalizadas relacionadas con esta reserva o inscripción. Si tienes preguntas sobre tu reserva o inscripción, podemos ponernos en contacto con la entidad que gestiona el evento o punto de interés que has reservado y solicitar que gestione tu petición.
  • Proveedores de servicios externos: podemos utilizar proveedores de servicios (como procesadores de datos) para procesar tu información personal, solamente en nuestro nombre. Este procesamiento de datos se realiza con el fin de, entre otras cuestiones, facilitar el pago de las reservas e inscripciones, enviar material publicitario o para facilitar los servicios de análisis. Los procesadores de datos tienen que cumplir cláusulas de confidencialidad, así como cumplir con todas sus obligaciones y responsabilidades de conformidad con el contrato que vincule a ambas partes y la normativa vigente en materia de protección de datos y no pueden usar tu información personal para sus propios fines ni con cualquier otro objetivo.
  • Autoridades competentes: podemos compartir tu información personal con los organismos encargados del cumplimiento de la ley y otras autoridades gubernamentales si así lo requiere la ley, o si es estrictamente necesario para prevenir, detectar o perseguir fraudes y actos criminales.
  • Nuestros socios de negocio: trabajamos con socios de negocio para distribuir o hacer publicidad de nuestros Servicios y ayudar a nuestros socios de negocio a distribuir y a hacer publicidad de servicios relacionados con los Servicios desarrollados por ACCECITY. Esto puede implicar que sus servicios estén integrados en nuestro Portal, que se les permita mostrar un anuncio personalizado en nuestro Portal, o que nosotros nos anunciemos en las suyas. Cuando haces una reserva o inscripción en la página web de uno de estos socios de negocio, el socio en cuestión puede compartir con nosotros cierta información personal que le hayas autorizado a compartir. De igual forma, nosotros podemos compartir información con este socio de negocio si nos lo solicitas. Cuando hagas una reserva o inscripción en la página web de uno de nuestros socios de negocio, lee las condiciones de privacidad de la página web del mismo para obtener más información al respecto.

4.5. ¿Cómo utiliza ACCECITY los dispositivos móviles?

    Nuestro Portal tiene una aplicación móvil gratuita compatible con una gran variedad de dispositivos móviles y utilizamos versiones de nuestra página web optimizadas para móvil. Estas aplicaciones móviles y páginas web para móviles que forman parte de nuestro Portal procesan tus datos personales de una manera muy similar a la página web “http://www.accecity.org” y sus subdominios. Con tu consentimiento, podemos enviarte notificaciones push con información sobre los Servicios que utilizas a través del Portal, incluidos los servicios de reserva e inscripción en eventos o puntos de interés.

5. CONDICIONES DE USO DEL PORTAL

5.1 Obligación de hacer un uso correcto del Portal

El Usuario se compromete a utilizar el Portal de conformidad con la ley vigente en cada momento en el Reino de España, estos Términos y Condiciones, así como la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, respondiendo frente a ACCECITY o frente a terceros de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.

En la utilización del Portal, el Usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de ACCECITY o de terceros o que pudiera dañar, inutilizar o sobrecargar el Portal, o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización del Portal. A tal efecto, el Usuario se abstendrá de utilizar el Portal con fines o efectos ilícitos, lesivos de los derechos o intereses de terceros, o que de cualquier modo puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar la normal utilización del Portal, o que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) de ACCECITY o de terceros.

5.2. Introducción de enlaces al Portal

El Usuario que quiera introducir enlaces desde sus propias páginas web al Portal deberá cumplir con las condiciones que se detallan a continuación:

  1. El enlace únicamente vinculará con cualquier página pero no podrá reproducirla de ninguna forma (inline links, copia de los textos, gráficos, etc.).
  1. Queda prohibido establecer iframes o macros de cualquier tipo que envuelvan al Portal o permitan la visualización de sus contenidos a través de direcciones de Internet distintas a las del propio Portal y, en cualquier caso, esta prohibición incluye también que se visualicen conjuntamente con contenidos ajenos al Portal, de forma que:

(i) produzca error, confusión o engaño en los Usuarios sobre la verdadera procedencia de los contenidos;

(ii) suponga un acto de comparación o imitación desleal;

(iii) sirva para aprovecharse de la reputación de la marca y el prestigio de ACCECITY; o

(iv) de cualquier otra forma resulte prohibido por la legislación vigente en el Reino de España o atente contra los usos y costumbres de buen hacer profesional que sean de general aceptación en Internet.

No se realizará desde la página que introduce el enlace ningún tipo de manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre ACCECITY, sus socios, asociados y empleados o sobre las funciones que desempeña.

No se declarará ni se dará a entender que ACCECITY ha autorizado el enlace o que ha asumido o supervisado de cualquier forma los servicios ofrecidos o puestos a disposición de la página web en la que se establece el enlace.

El establecimiento del enlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre ACCECITY y el propietario de la página web en la que se establezca, ni la aceptación ni la aprobación por parte de ACCECITY de sus contenidos o servicios.

La página que establezca el enlace deberá cumplir fielmente con la ley y no podrá en ningún caso disponer o enlazar con contenidos propios o de terceros que sean ilícitos, nocivos o contrarios a la moral y a las buenas costumbres o que resulten inapropiados y entren en conflicto con la actividad de ACCECITY.

5.3 Protección de Datos de Carácter Personal

Responsable del tratamiento: Identidad: SOLRAC DIGYTAL SERVICES, S.L. (en adelante “ACCECITY”, "nos", "nosotros” o "nuestro")
Dirección Postal: calle Giorgeta número 21, C.P. 46007, Valencia (España)
Teléfono: +34 637 28 35 91
Correo electrónico: info@accecity.org
 
En nombre de nuestra empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarle los servicios descritos en nuestros Términos y Condiciones, disponibles para su consulta en el Portal www.accecity.org y en su caso, en el contrato de prestación de servicios suscrito con ustedes, así como de realizar la facturación de los mismos, gestión administrativa, contable y económica. Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación profesional o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos que nos proporciona no se cederán a terceros, salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en ACCECITY estamos tratando sus datos personales, por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión o cancelación cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Por el mero hecho de visitar el Portal no queda registrado de forma automática ningún dato de carácter personal que identifique a un Usuario.

No obstante, la utilización de ciertos servicios o solicitudes dirigidas a ACCECITY está condicionada a la previa cumplimentación del correspondiente registro de Usuario, en el que se podrá requerir del Usuario ciertos datos de carácter personal.

En particular, la remisión de formularios exige la recogida de datos personales para la prestación de estos servicios. En los formularios de recogida de datos, los campos señalados con asterisco son obligatorios por lo que en caso de que el Usuario no facilite los datos correspondientes, ACCECITY podrá a su sola discreción denegar el correspondiente servicio.

Toda la información que facilite el Usuario a través de los formularios del Portal a los efectos anteriores o cualesquiera otros deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique y mantendrá la información facilitada a ACCECITY actualizada de forma que responda, en todo momento, a la situación real del Usuario. El Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a ACCECITY o a terceros por la información que facilite.

Los datos recabados a través del Portal, serán incorporados a un fichero automatizado de datos de carácter personal del que es responsable ACCECITY. Esta entidad tratará los datos de forma confidencial. En el caso de las consultas on-line, esta información será utilizada para responder a las cuestiones planteadas y con la finalidad de gestionar la relación con sus clientes y promocionar las actividades de ACCECITY. La información de los formularios de (i) instalaciones deportivas de cualquier naturaleza así como de (ii) clientes, será utilizada para la prestación de los servicios ordinarios de ACCECITY; por lo que, en su caso, los únicos destinatarios de la información resultante del tratamiento de dichos datos serán los responsables de ACCECITY.

ACCECITY adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados, de acuerdo con lo establecido por la normativa aplicable. No obstante lo anterior, la seguridad técnica en Internet no es inexpugnable y pueden existir filtraciones por actuaciones dolosas de terceros.

5.4. Política de Cookies

ACCECITY y nuestro Portal respetan tu privacidad. Puedes consultar nuestra Política de Cookies para obtener más información en este mismo Portal.

6. TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA LOS USUARIOS

6.1.    Ámbito de nuestros Servicios

A través del Portal, ACCECITY proporciona una plataforma en línea a través de la cual diferentes tipos entidades y organismos tanto de Derecho público como privado (por ejemplo, ayuntamientos, diputaciones provinciales, corporaciones locales, mancomunidades o entidades de Derecho público o privado de cualquier naturaleza, en conjunto el/las "entidad/es") ofertan sus eventos y/o puntos de interés y los Usuarios del Portal pueden realizar reservas y/o inscripciones en los mismos.

Al llevar a cabo una reserva o una inscripción mediante el Portal, estableces una relación contractual directa (legalmente vinculante) con la entidad en la que has reservado o en la que te has inscrito. Desde el momento en que realizas tu reserva o inscripción, nosotros actuamos únicamente como intermediarios entre tú y la entidad correspondiente, trasmitiendo los datos de la reserva o inscripción a la entidad y enviándote un correo electrónico de confirmación en representación de la entidad.

La información que mostramos está basada en la información que nos proporcionan las entidades. Las entidades tienen acceso a una extranet mediante la cual se hacen totalmente responsables de actualizar las tarifas, la disponibilidad y los otros datos que aparecen en nuestro Portal. Aunque intentamos que nuestro servicio sea lo más preciso posible, no podemos verificar ni garantizar que toda la información sea exacta, completa o correcta. Tampoco nos hacemos responsables de errores (como errores manifiestos y tipográficos), interrupciones (debido a caídas temporales y/o parciales del servidor o a reparaciones, actualizaciones y mantenimiento de nuestro Portal u otros motivos), información imprecisa, engañosa o falsa, o falta de información por parte de las entidades.

La entidad es responsable en todo momento de la precisión, la exactitud y la corrección de la información (tanto descriptiva como referente a tarifas y disponibilidad) que aparece en nuestro Portal. Nuestro Portal no constituye ni debe ser visto como una recomendación o promoción de la calidad, el nivel de servicio, la calificación o clasificación de cualquier evento o punto de interés disponible.

ACCECITY no se hace responsable de cuestiones externas que puedan afectar a las condiciones de uso de la reserva en un evento o punto de interés que serán, en su caso y cuando así corresponda conforme a la legislación aplicable, responsabilidad de la propia entidad, tales como las siguientes:

- Acaecimiento de circunstancias sobrevenidas imprevisibles que impidan hacer uso de la reserva o inscripción.
- Circunstancias de fuerza mayor.
- Cuando proceda, circunstancias meteorológicas que puedan impedir el normal uso de la reserva o inscripción por parte del Usuario.
- Otras condiciones que escapen al control de ACCECITY.

Nuestros Servicios son únicamente para uso personal y no comercial. Por lo tanto, no está permitido revender, realizar deep-links, utilizar, copiar, monitorizar (por ejemplo, spider, scrape), mostrar, bajar o reproducir el contenido, la información, el software, los productos o los servicios disponibles en nuestro Portal para cualquier actividad comercial o competitiva.

6.2. Sitios enlazados

En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de ACCECITY.

No se podrá establecer ningún vínculo al Portal desde cualquier otra web sin el previo y expreso consentimiento de ACCECITY.

El Portal puede incluir dispositivos técnicos de enlace que permiten al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet (en adelante, “Sitios Enlazados”). En estos casos, ACCECITY actúa como prestador de servicios de intermediación de conformidad con el artículo 17 de la Ley 34/2002, de 12 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI) y sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida.

ACCECITY no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y por tanto no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, indisponibilidad, error e inutilidad de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a ACCECITY.

6.3. Información previa

Los presentes Términos y Condiciones regulan expresamente las relaciones surgidas entre SOLRAC DIGYTAL SERVICES, S.L., con N.I.F. B-98956683, y domicilio social en Valencia, calle Giorgeta nº 21, C.P. 46007, y los "Usuarios" que contraten la prestación de los Servicios o productos ofrecidos a través del Portal, incluidos los servicios de gestión y reserva de eventos y/o puntos de interés.

La utilización y/o la prestación de cualesquiera de los Servicios del Portal, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las condiciones incorporadas a los presentes Términos y Condiciones.

ACCECITY informa que los trámites para la prestación de los Servicios ofrecidos a través del Portal, son aquellos que se describen en los presentes Términos y Condiciones, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el Usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y Servicios ofrecidos en el Portal.

6.4. Registro de alta del Usuario

Para hacer uso de los Servicios ofrecidos a través de nuestro Portal, también para la gestión y reserva de eventos y/o puntos de interés, deberás registrarte como Usuario. El Usuario puede completar dicho proceso facilitando a ACCECITY una serie de datos que le serán solicitados en el Portal en la sección “CREAR UNA CUENTA” y eligiendo una contraseña, o utilizando el perfil que ha creado en una red social. Para adquirir la condición de Usuario se requiere cumplimentar el formulario de registro de alta accesible desde el Portal.

Una vez facilites los datos que durante el proceso de alta te serán recabados (nombre completo - nombre y apellidos -, correo electrónico y contraseña), dispondrás de un acceso de Usuario con la cuenta de correo electrónico indicada y una clave de acceso o contraseña con carácter personal e intransferible, que podrás modificar tantas veces como desees.

En ningún caso podrás elegir un correo electrónico ya registrado. Para finalizar el proceso de alta deberás confirmar tu dirección de correo electrónico siguiendo las instrucciones que recibirás durante este proceso de alta.

Cada vez que como Usuario desees acceder a nuestro Portal, deberás identificarte con tu correo electrónico y/o perfil creado en una red social e introducir la correspondiente clave de acceso que permitirá al administrador del Portal verificar tu identidad.

A diferencia del correo electrónico, la clave de acceso es secreta y nadie en el Portal, salvo el Usuario tendrá acceso a la misma. Con respecto a la confidencialidad de la clave de acceso, ACCECITY te garantiza que tiene implantadas las medidas de seguridad suficientes, de acuerdo con el estado actual de la tecnología, para evitar que nadie pueda acceder a las claves de acceso de los Usuarios del Portal.

En ningún caso, nadie que pertenezca o que actúe en nombre de ACCECITY te solicitará tu clave de acceso. No obstante, para garantizar completamente la confidencialidad de la clave de acceso es necesario que el Usuario no la revele a terceros y adopte las precauciones necesarias para que nadie salvo el Usuario pueda acceder a la misma. Si el Usuario tiene la sospecha o la certeza de que un tercero ha accedido a su clave de acceso deberá ponerlo en conocimiento del administrador del Portal sin demoras indebidas. Hasta el momento de dicha comunicación, el Usuario responderá frente a ACCECITY, al resto de Usuarios del Portal y frente a terceros de las consecuencias que se deriven del acceso y utilización del Portal por terceros que se identifiquen mediante su nombre de Usuario y clave de acceso.

Los datos del Usuario que se aporten en el proceso de registro o para tramitar las reservas e inscripciones en el Portal deberán ser exactos, precisos y verdaderos, de manera que ACCECITY no se responsabilizará por la veracidad de la información entregada por el Usuario.

La cuenta personal del Usuario es única e intransferible.

El administrador del Portal se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere derecho a indemnización o pago alguno.

Al registrarse como Usuario del Portal el Usuario puede acceder a todos los Servicios del Portal.

El Usuario, para finalizar el proceso de alta, deberá confirmar que ha leído y que acepta los presentes Términos y Condiciones.

6.5. Baja del Portal por parte del Usuario

El acceso y uso del Portal por parte del Usuario tienen una duración indefinida. A tal efecto, el Usuario podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figure en el Portal; o bien realizar otro tipo de declaración inequívoca en la que señale su decisión de desistir de la relación con ACCECITY y causar baja como Usuario del Portal.

En cualquier momento, el Usuario podrá instar su baja a través de la funcionalidad habilitada en el Portal sin necesidad de ningún otro trámite.

Asimismo, el administrador del Portal podrá dar por finalizada la participación de un Usuario en cualquier momento, sin mediar causa, bastando para ello que comunique su decisión con una antelación mínima de 15 días.

Los datos referidos al Usuario que causa baja en el Portal, así como la información y los contenidos aportados por éste se bloquearán, conservándose únicamente para la atención de las responsabilidades que, en su caso, se deriven para ACCECITY por la gestión del Portal por el tiempo que dure el plazo de prescripción de éstas. Cumplido el citado plazo, los datos, información y contenidos mencionados serán suprimidos.

6.6. Precio de las reservas e inscripciones

Todos los precios del Portal son por evento o punto de interés y se muestran con I.V.A. y otros impuestos incluidos (sujetos a cambio de dichos impuestos), a no ser que se indique de otra forma en nuestro Portal o en el correo electrónico de confirmación.

En ocasiones, en nuestro Portal hay una tarifa inferior que otra para una reserva o inscripción específica en un determinado evento o punto de interés. Estas tarifas creadas por las distintas entidades pueden acarrear restricciones y condiciones especiales, por ejemplo, con carácter enunciativo pero no limitativo, las relativas a la cancelación y al reembolso. Consulta los datos del evento y/o punto de interés, así como de la tarifa, de forma minuciosa para conocer las condiciones antes de realizar la reserva o inscripción.

Los errores evidentes (erratas incluidas) no son vinculantes. En este sentido véase lo indicado a estos efectos en el apartado 6.1 anterior.

Las entidades podrán, en su caso, señalar las ofertas especiales y promociones para diferenciarlas del resto de la oferta.

6.7. Comisiones

ACCECITY se reserva el derecho a cobrar comisiones por la reserva o inscripción en eventos o puntos de interés por parte del Usuario, así como, en su caso, por la cancelación de la reserva o inscripción realizada. El cobro de comisiones por reservas, inscripciones o cancelaciones, así como su importe o cuantía, será informado por escrito al Usuario en nuestro Portal antes de realizar la reserva o inscripción en el evento o punto de interés correspondiente.

6.8. Tarjeta de crédito / débito

El pago de la reserva del evento o punto de interés por parte del Usuario se realiza mediante un sistema de pago on-line (siempre que la entidad financiera lo ofrezca y lo soporte). El pago se procesa de forma segura directamente desde tu tarjeta de crédito/débito mediante un procesador de pago externo.

En caso de fraude o uso no autorizado de la tarjeta de crédito/débito por parte de terceros, resultarán aplicables las condiciones pactadas en el contrato o acuerdo suscrito por el titular de la tarjeta de crédito/débito con el banco o empresa emisora de tarjetas de crédito/débito responsable de la tarjeta afectada, por lo que deberás ponerte directamente en contacto con la entidad responsable de la emisión de la tarjeta de crédito/débito correspondiente.

6.9. Cancelación de la reserva o inscripción

Al realizar una reserva en un evento o punto de interés, aceptas sus condiciones de cancelación y no show (si no te presentas), así como otros términos y condiciones adicionales (entrega) de la entidad correspondiente que puedan afectar a tu reserva o inscripción. Aquí se incluyen los servicios y/o productos ofertados por la entidad (consulta los términos y condiciones de entrega directamente en dicho establecimiento).

Las condiciones generales de cancelación y no show de cada entidad están a tu disposición en nuestro Portal, tanto en las páginas de información de la entidad correspondiente como durante el proceso de reserva o inscripción y en el e-mail de confirmación.

Ten en cuenta que algunas tarifas u ofertas especiales no permiten cambios ni cancelaciones. Consulta los datos de cada evento o punto de interés para ver las condiciones antes de realizar la reserva o inscripción.

Si deseas revisar, modificar o cancelar tu reserva o inscripción, consulta el e-mail de confirmación y sigue las instrucciones indicadas o hazlo a través del sistema de gestión de reservas e inscripciones de nuestro Portal.

Si el Usuario cancela su reserva o inscripción fuera de las condiciones establecidas para la misma por parte de la entidad correspondiente, tal cancelación se verá sujeta a las condiciones fijadas a estos efectos por la propia instalación.

6.10. Correspondencia adicional

Al hacer una reserva o inscripción en un evento o punto de interés, aceptas recibir (i) un e-mail donde encontrarás información que sea relevante para tu reserva o inscripción.

También aceptas recibir (ii) un e-mail, que podemos enviarte después de haber hecho uso de tu reserva o inscripción, invitándote a completar un formulario de opinión. Consulta nuestros Términos y Condiciones y Política de Cookies FALTA PONER ENLACE PARA ACCEDER DIRECTAMENTE A ESTOS APARTADOS COMPLETOS PINCHANDO DIRECTAMENTE para más información acerca de cómo podemos ponernos en contacto contigo.

6.11. Exención de responsabilidad para Usuarios

Conforme a las limitaciones indicadas en estos Términos y Condiciones FALTA PONER ENLACE PARA ACCEDER DIRECTAMENTE A ESTOS APARTADOS COMPLETOS PINCHANDO DIRECTAMENTE, y en la medida que esté permitido por la ley, sólo nos hacemos responsables de los daños directos que sufras, pagues o contraigas a causa de defectos atribuibles a nuestras obligaciones en referencia a nuestros servicios, hasta una cantidad total del coste total de tu reserva o inscripción, como se indica en el correo electrónico de confirmación (ya sea por un suceso o por una serie de sucesos).

Sin embargo, y en la medida en que esté permitido por la ley, ni nosotros ni ninguno de nuestros directores, empleados, representantes, distribuidores, afiliados, licenciatarios, apoderados u otras personas involucradas en el proceso de creación, patrocinio y promoción del Portal y sus contenidos será responsable de: (i) pérdidas o daños punitivos, especiales, indirectos o consecuentes, pérdidas de producción, de beneficios, ingresos, contratos, así como de pérdidas o daños de clientes o de reputación y pérdidas de demandas; (ii) errores relacionados con la descripción de la información (incluida la información sobre precios, disponibilidad y clasificaciones) de la entidad en nuestro Portal; (iii) servicios prestados o productos ofertados por la entidad u otros socios de negocio; (iv) pérdidas, daños o costes (directos, indirectos, consecuentes o punitivos) que sufras, contraigas o pagues, surgidos o relativos al uso, indisponibilidad o retraso de nuestro Portal; o (v) cualquier tipo de perjuicio (personal), muerte, daño de la propiedad u otros daños, pérdidas y gastos (directos o indirectos, consecuentes o punitivos) que sufras, contraigas o pagues, ya sea a causa de actos (legales), errores, infracciones, negligencias (evidentes), mala conducta profesional deliberada, omisiones, incumplimientos, representación errónea, responsabilidad extracontractual objetiva o (completa o parcialmente) atribuible al establecimiento o a otros socios de negocio (incluyendo cualquiera de sus empleados, directores, personal, apoderados, representantes o empresas afiliadas) cuyos productos o servicios (directa o indirectamente) estén disponibles, se oferten o promocionen en o a través de nuestro Portal, incluyendo cualquier cancelación (parcial o total), huelga, fuerza mayor u otro acto que escape a nuestro control.

Aunque nosotros, en tu condición de Usuario, facilitamos el pago del precio de la reserva o inscripción, aceptas que la entidad es, a todos los efectos, la responsable de la recogida, retención, envío y pago de los impuestos aplicables sobre el precio total de la reserva o inscripción a las autoridades fiscales pertinentes. ACCECITY no es responsable del envío, recogida, retención o pago de los impuestos sobre el precio total de la reserva o inscripción a las autoridades fiscales pertinentes.

Al subir fotos u otras imágenes a nuestro sistema certificas, garantizas y confirmas que estás en posesión del “copyright” de la foto/imagen y que estás de acuerdo con que ACCECITY utilice dicha foto o imagen en sus webs (móviles), aplicaciones móviles y materiales promocionales (on-line y off-line), así como en cualquier publicación que ACCECITY considere apropiada. Estás garantizando a ACCECITY un derecho no-exclusivo, universal, irrevocable, incondicional y permanente, así como la licencia para utilizar, reproducir, mostrar, hacer reproducir, distribuir, sublicenciar, comunicar y facilitar las fotos/imágenes en la forma que ACCECITY considere apropiada. Al subir estas fotos/imágenes, la persona que las sube acepta la responsabilidad legal y moral sobre todas y cada una de las reclamaciones legales realizadas por un tercero (incluyendo, pero no limitándose a, los propietarios de los alojamientos) a raíz del uso y publicación de las fotos/imágenes por parte de ACCECITY. ACCECITY no posee ni avala de forma alguna las fotos/imágenes que se suben. La veracidad, validez y derecho de uso de todas las fotos/imágenes la asumirá la persona que ha subido la foto, y nunca será responsabilidad de ACCECITY. ACCECITY niega cualquier responsabilidad u obligación sobre las fotografías publicadas. La persona que ha subido las fotos garantiza que las fotos/imágenes no contienen ningún virus, troyano o archivos infectados, así como ningún material pornográfico, ilegal, obsceno, ofensivo, censurable o inapropiado, y que no infringe los derechos (de propiedad intelectual, de “copyright” o de privacidad) de terceros. Cualquier foto/imagen subida por un Usuario y que no cumpla con los requisitos mencionados no será publicada y/o puede ser eliminada por ACCECITY en cualquier momento y sin previo aviso.

6.12. Normas de conducta para los Usuarios del Portal

El Usuario del Portal se compromete a utilizar los Servicios del Portal (en adelante, los Servicios) de conformidad con la ley, los presentes Términos y Condiciones, así como con la ley, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. En este sentido, véase lo indicado a estos efectos en el apartado 2 de los presentes Términos y Condiciones.

7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD GENERAL

7.1. El Usuario del Portal es consciente y acepta voluntaria y expresamente que utiliza este Portal bajo su única y exclusiva responsabilidad.

ACCECITY, sus socios, colaboradores, empleados y representantes no se responsabilizan de los errores u omisiones de los que pudieran adolecer los contenidos este Portal u otros contenidos a los que se pueda acceder a través de la misma. El acceso al Portal no implica la obligación por parte de ACCECITY de comprobar la veracidad, exactitud, adecuación, idoneidad, exhaustividad y actualidad de la información suministrada a través del mismo. Los contenidos de esta página son de carácter general.

ACCECITY, sus socios, colaboradores, empleados y representantes no se responsabilizan de cualesquiera daños derivados de la utilización del Portal, ni por cualquier actuación realizada sobre la base de la información que en el mismo se facilita, ni de las decisiones tomadas a partir de la información suministrada en el Portal, ni de los daños y perjuicios producidos en el Usuario o terceros con motivo de actuaciones que tengan como único fundamento la información obtenida en el Portal.

7.2. El Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto, ACCECITY no garantiza la ausencia de virus u otros elementos lesivos que pudieran causar daños o alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos.

7.3. El acceso al Portal requiere de servicios y suministros de terceros, incluidos el transporte a través de redes de telecomunicaciones cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento no corresponde a ACCECITY. Por consiguiente, ACCECITY no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Portal durante la prestación del mismo o con carácter previo.

8. SEGURIDAD

¿Qué métodos de seguridad utiliza ACCECITY para salvaguardar tu información personal?

De acuerdo con la legislación europea en vigor sobre protección de datos, utilizamos unos métodos de seguridad estrictos para prevenir el acceso no autorizado y el uso indebido de información personal.

Con el objetivo de proteger y salvaguardar los datos personales que nos has facilitado, hemos implementado procedimientos y sistemas de negocio apropiados. Además, utilizamos métodos de seguridad y restricciones físicas y técnicas para acceder y utilizar la información personal de nuestros servidores. Sólo el personal autorizado de ACCECITY tiene permiso para acceder a la información personal para llevar a cabo su trabajo.

9. MENORES DE EDAD

Los contenidos de las plataformas y aplicaciones de ACCECITY son válidos para todo tipo de público, si bien, los servicios requieren de registro que implica necesariamente el tratamiento de datos personales, hecho que el menor de 14 (catorce) años no puede, ni debe, realizar sin la supervisión de sus padres o tutores. La plena responsabilidad en la navegación en Internet y los concretos contenidos y servicios a los que acceden los menores de edad, corresponde a los mayores a cuyo cargo se encuentran.

Con carácter adicional a lo señalado anteriormente, si recibimos información de una persona menor de 14 (catorce) años, nos reservamos el derecho de eliminarla.

10. CONTACTO Y COMUNICACIONES

10.1. Comunicación general

A los efectos de los presentes Términos y Condiciones, y para cualquier comunicación que sea precisa entre ACCECITY y el Usuario, éstos deberán dirigirse al Servicio de Atención al Cliente mediante correo electrónico enviando un mensaje a la cuenta de correo electrónico info@accecity.org o bien mediante comunicación escrita dirigida a Servicio de Atención al Cliente, SOLRAC DIGYTAL SERVICES, S.L., calle Giorgeta número 21, C.P. 46007, Valencia.

Las comunicaciones de ACCECITY al Usuario se realizarán conforme a los datos aportados por éste al registrarse en el Portal. El Usuario acepta expresamente para todas las comunicaciones relacionadas con la utilización del Portal, y/o la adquisición de bienes, la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para la remisión de dichas comunicaciones.

10.2. ¿Cómo puedes controlar la información personal que has facilitado a ACCECITY?

Siempre tienes derecho a revisar la información personal que tenemos sobre ti. Si quieres solicitar un listado general de tus datos personales, envíanos un e-mail a info@accecity.org.

Indica en el asunto del e-mail “Solicitud de información personal” e incluye una copia de tu documento de identidad para ayudarnos a prevenir que personas no autorizadas accedan a tus datos personales.

Si la información personal que tenemos sobre ti no es correcta, la actualizaremos si nos lo solicitas. Si no quieres volver a usar los Servicios de ACCECITY, puedes pedirnos bloquear tu información personal para que no se vuelva a usar. También puedes eliminar tu cuenta de Usuario en cualquier momento iniciando sesión en nuestro Portal.

En el caso de que recibas newsletters remitidas por nuestro Portal, puedes darte de baja de ellas en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Darse de baja", que encontrarás al final de cada newsletter. Las solicitudes para actualizar, bloquear o eliminar información personal se deben enviar por e-mail a info@acecity.org. Ten en cuenta que es posible que necesitemos guardar cierta información en nuestros archivos, por ejemplo, con fines legales o administrativos, para procesar reclamaciones o para detectar actividades fraudulentas.

10.3. ¿Quién se responsabiliza de procesar la información personal en la página web y en las aplicaciones móviles (el Portal) de ACCECITY?

ACCECITY controla el procesamiento de la información personal en su Portal. SOLRAC DIGYTAL SERVICES, S.L. es una sociedad de responsabilidad limitada constituida según la legislación del Reino de España. Su sede social se encuentra en la calle Giorgeta número 21, Valencia y dispone de N.I.F. número B-98956683. SOLRAC DIGYTAL SERVICES, S.L. se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, Tomo 10448, Folio  153, Libro 7729, Hoja V-180287, inscripción 1.

Correo electrónico: info@accecity.org.

Si tienes alguna sugerencia o comentario sobre esta política de privacidad, puedes enviar un correo electrónico a la cuenta info@accecity.org.

11. LEGISLACIÓN

11.1. Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones y el resto de condiciones legales del Portal, se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la Legislación Española, muy especialmente la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (Ley 34/2002, de 11 de julio) y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos.

11.2. Miscelánea

Cualquier discrepancia derivada de estos Términos y Condiciones y de los Servicios proporcionados por ACCECITY deberá, a discreción del consumidor, remitirse exclusivamente a (i) los tribunales competentes del lugar de domicilio del consumidor, o a (ii) los tribunales competentes en Valencia, Reino de España.

Para el resto de partes que utilicen el Portal y no sean consumidores, estos Términos y Condiciones y los servicios prestados por ACCECITY se regirán e interpretarán exclusivamente de acuerdo con la legislación en vigor en el Reino de España y cualquier discrepancia derivada de estos Términos y Condiciones y de los servicios prestados por ACCECITY se remitirá exclusivamente a los tribunales competentes en Valencia, Reino de España.

En caso de disputa sobre el contenido o la interpretación de los Términos y Condiciones, así como en el supuesto de conflictos, contradicciones o discrepancias entre la presente versión y el resto de versiones en otros idiomas, la versión en castellano de estos Términos y Condiciones prevalece y es concluyente en la medida en que esté permitido por la ley. Podrás consultar la versión en castellano en nuestro Portal (seleccionando el idioma) o pedirnos por escrito que te la enviemos.

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es o se convierte en inválida o no vinculante, seguirás estando vinculado al resto de disposiciones mencionadas. Si esto ocurriese, la disposición no válida deberá cumplirse hasta el máximo permitido por la ley aplicable y, en la medida de lo posible, se aceptará un efecto similar al de las disposiciones inválidas o no vinculantes, conforme al contenido y objeto de estos Términos y Condiciones.